10 astuces marketing pour attirer de nouveaux clients dans votre spa

Attirer de nouveaux clients dans votre spa est un vrai défi, sachant que la France compte déjà plus de 9 000 spas. Pourtant, avec une stratégie marketing adaptée et des actions ciblées, il est tout à fait possible de se démarquer. Séduisez une nouvelle clientèle grâce à nos conseils. Dans cet article, découvrez 10 astuces efficaces pour booster la visibilité de votre établissement, renforcer votre notoriété et, surtout, inciter de nouveaux visiteurs à franchir vos portes. Communication digitale, mise en place d’expériences uniques et collaborations stratégiques… transformez votre spa en une destination incontournable pour les amateurs de détente et de bien-être !

 ·  1- Soignez votre communication sur les réseaux sociaux

Votre présence sur les réseaux sociaux est essentielle. En effet, de nombreuses personnes y recherchent des établissements avant de s’y rendre. Instagram, Facebook, TikTok sont alors une véritable vitrine pour attirer des clients potentiels. Vos photos et vidéos encouragent les visiteurs à venir chez vous. Ainsi, un bon contenu peut faire basculer la balance et convaincre de nouveaux clients.

Misez également sur les photos publiées par vos clients. En effet, durant leur séjour, ils prendront des photos qu’ils publieront, faisant ainsi votre publicité. N’hésitez pas alors à créer des coins “instagrammables”, très esthétiques, photogéniques dans votre spa. Mettez en avant votre logo pour qu’il apparaisse en évidence sur le web. Ainsi, les autres utilisateurs auront envie de venir dans votre centre.

 ·  2- Utilisez les goodies promotionnels

Misez sur les goodies spa : peignoirs, chaussons, serviettes, tasses, gourdes, etc. La personnalisation avec votre logo rend votre centre plus professionnel et haut de gamme. Choisissez la broderie sur le textile pour une finition avec un rendu luxueux.  

De plus, les photos postées sur les réseaux sociaux avec vos objets personnalisés rendront votre marque encore plus visible. Vous pouvez également offrir ou vendre des goodies pour que vos visiteurs gardent un souvenir de vous. Grâce aux objets du quotidien comme une tasse, un tote bag ou un stylo, votre marque sera perçue par encore plus de monde. Vos clients deviennent alors de véritables ambassadeurs, arborant votre logo grâce à ces objets. 

 ·  3- Organisez des concours et tirages au sort

Pour faire parler de vous et créer du contenu viral, organisez des concours et tirage au sort. Vous pouvez par exemple faire gagner : 

• Un séjour ;
• Des soins ;
• Un massage ;
• Ou des goodies.

Le concours peut se faire sur les réseaux sociaux. Cette stratégie permet d’agrandir votre communauté, vos abonnements et l’engagement de la part des utilisateurs. Grâce au partage, le contenu devient viral, offrant une belle visibilité à votre établissement. Vous attirez ainsi l’attention et donc, de nouveaux clients.

 ·  4- Proposez des promotions et des bons plans

En marketing, les promotions sont souvent utilisées pour attirer de nouveaux clients. En effet, c’est l’occasion pour votre public de tester un nouveau produit ou service moins cher. De plus, le caractère limité des promotions incite à prendre une décision rapidement sous peine de perdre l’opportunité. Le bouche-à-oreille est généralement boosté par le partage de bons plans de clients à leurs amis et connaissances. Vous pouvez proposer également une carte de fidélité avec un cadeau comme un massage gratuit comme récompense.

 ·  5-  Envoyez des newsletters à vos abonnés

Ne sous-estimez pas le taux de conversion que peut entraîner l’envoie d’une newsletter bien construite. En plus des réseaux, beaucoup de personnes regardent leurs emails régulièrement. Votre présence y est donc essentielle.

Commencez par un titre qui accroche l’œil, donnant envie de lire la suite du message et soignez le contenu. Il doit être clair et concis. Ensuite, communiquez sur vos promotions, nouveautés, événements, services disponibles, etc. Enfin, n’oubliez pas d’ajouter vos codes promotionnels. Terminez par un “call to action” avec le lien vers votre site pour que les utilisateurs puissent passer par la case achat sans trop de difficultés.

 ·  6- Organisez des événements publics

Une belle façon de vous faire connaître est d’organiser régulièrement des événements : conférences, brunch, soirées… Que ce soit pour votre clientèle, leur +1 ou ouverts au public, vous gagnerez automatiquement en notoriété. C’est alors une solution efficace pour faire parler de vous. Partagez ensuite vos photos et vidéos sur les réseaux sociaux pour rendre visible votre événement. De plus, c’est un bon moyen pour fidéliser un client qui appréciera vos engagements. 

 ·  7- Faites appel à un influenceur

Un influenceur a pour but de faire connaître des marques à sa communauté via les réseaux sociaux. Beaucoup d’établissements comme des restaurants et hôtels font appel à eux pour créer du contenu de qualité et original. Grâce à la transparence des créateurs de contenu, ils établissent un lien de confiance avec leurs abonnés. Ainsi, s’ils recommandent votre spa à leurs communautés qui seront plus enclins à venir le visiter. Autre avantage : vous pouvez également vous associer à eux sur les réseaux sociaux via un jeu concours par exemple et faire gagner des lots. 

 ·  8- Valorisez les avis de vos clients

Il est parfois difficile de choisir entre un spa ou un autre. Certains ne se décident pas à sauter le pas par manque de confiance. Les témoignages et les avis clients sont alors la garantie que votre établissement est sérieux. Voir des commentaires chaleureux laissés sur votre page par des personnes ayant apprécié l’expérience est un gage de fiabilité. Que ce soit sur vos réseaux sociaux ou en ligne, sur les sites d’avis vérifié, ils convaincront les personnes les plus indécises à venir dans vos spas pour de la détente ou un soin médical.

 ·  9-  Partagez du contenu qualifié et SEO

Montrez que vous êtes expert dans votre domaine. Rédigez des articles de blog SEO sur votre site web pour améliorer votre positionnement sur Google. Choisissez un mot clé ayant un grand nombre de recherches. Cela peut être “Spa Brest” si vous êtes localisé dans cette ville, par exemple. Une autre stratégie est de créer des vidéos YouTube ou des podcasts pour vous démarquer de votre concurrence. Proposez des guides sur votre spa, vos services disponibles, vos massages et les bienfaits de vos installations. Vous pouvez également ajouter de la plus-value avec des conseils bien-être, santé et nutrition ou dans le secteur médical en général. 

 ·  10- Soyez présent lors de salons, foires et autres événements

Inscrivez-vous aux salons et foires autour des thèmes du bien-être, du massage, des soins, etc. Si vous êtes dans le secteur médical, intégrez des événements de santé. 

Par exemple, chaque année, se tient le Salon du Spa et de l’Esthétique à Paris. Un rendez-vous incontournable pour tous les professionnels de ce secteur, comptant en 2024 : 

• 18 820 visiteurs ;
• 243 exposants ;
• Et 80 conférenciers.

 Vous pourrez ainsi présenter votre établissement à une large clientèle, mais aussi à d’autres professionnels pouvant déboucher à de nouvelles opportunités.

 ·  Conclusion

En résumé, attirer de nouveaux clients dans votre spa demande la mise en place d’actions variées. Soignez votre communication digitale, misez sur des expériences uniques et collaborez avec des influenceurs et distribuez des goodies promotionnels. Organisez des événements et proposez des promotions attractives pour séduire de nouveaux visiteurs. Valorisez les avis clients et partagez du contenu qualifié en ligne pour renforcer votre crédibilité. Enfin, participez à des salons pour gagner en visibilité. Ces 10 astuces simples et efficaces feront de votre spa une destination incontournable pour les amateurs de bien-être.