Marketing d’influence : une stratégie gagnante pour sa communication de marque

Caroline Receveur, EnjoyPhoenix, Natoo, Squeezie, Cyprien – ces noms vous évoquent instantanément des influenceurs célèbres. Le marketing d’influence est devenu un incontournable dans l’arsenal du marketing contemporain. Cette stratégie, basée sur la collaboration avec des personnalités influentes, a le pouvoir de remodeler la perception des marques, d’élargir leur portée et d’engager différemment le public. Dans cet article, nous explorons les tenants et aboutissants du marketing d’influence, des catégories d’influenceurs aux méthodes de travail avec eux, tout en examinant les succès et les limites de cette approche.

 ·   Définition et importance du marketing d’influence

Le marketing d’influence est une stratégie qui repose sur l’utilisation de leaders d’opinion pour promouvoir un produit ou un service. Cette approche repose sur la notoriété, la crédibilité et l’influence de ces individus sur leur public afin d’atteindre des objectifs marketing tels que la sensibilisation à la marque, la génération de ventes, ou l’engagement de la communauté. 

Les influenceurs jouent un rôle essentiel en établissant des connexions authentiques avec leur audience et en donnant une voix persuasive aux produits et à la marque qu’ils recommandent. Avec une évolution significative au cours des dernières années. Il est devenu incontournable notamment dû à l’essor des réseaux sociaux, qui ont permis aux influenceurs d’atteindre des audiences plus vastes. En effet, d’après analyse approfondie de Influencer Marketing Hub, le marketing d’influence devrait atteindre 21,1 milliards de dollars en 2023. 

 ·   Les différents types d’influenceurs et comment travailler avec eux ?

Le monde des influenceurs est riche et varié, proposant de nombreuses possibilités de collaboration entre les marques. Cependant, il est essentiel de noter que tous les influenceurs ne jouissent pas de la même réputation ni des mêmes opportunités. Donc nous allons voir les distinctions et découvrir comment il est possible de collaborer efficacement avec eux.

Différents types d’influenceurs

Les influenceurs se présentent sous diverses formes et tailles, chacun ayant ses propres caractéristiques et avantages pour les marques. Voici un aperçu des principaux types d’influenceurs :

• Nano-influenceurs (1 000 à 10 000 abonnés) : les nano-influenceurs ont une audience relativement restreinte, mais leur pouvoir réside dans leur proximité avec leur communauté. Leur contenu est souvent très authentique, et ils ont tendance à avoir des taux d’engagement élevés.

• Micro-influenceurs (10 000 à 100 000 abonnés) : les micro-influenceurs ont une audience légèrement plus grande, tout en conservant un niveau élevé d’engagement. Ils sont souvent spécialisés dans des niches spécifiques, ce qui les rend idéaux pour des campagnes ciblées.

• Macro-influenceurs (plus de 100 000 abonnés) : les macro-influenceurs ont une audience étendue et peuvent toucher un grand nombre de personnes. Ils sont souvent associés à des campagnes de grande envergure, mais il est essentiel de maintenir l’authenticité de la collaboration.

• Les célébrités : faire appel à une célébrité, que ce soit un célèbre footballeur, un acteur hollywoodien ou un chanteur mondialement reconnu, demande un investissement considérable pour la marque. Cependant, les retombées potentielles de telles collaborations peuvent être phénoménales. Il est essentiel de peser les coûts et les avantages avant de s’engager.

Dans ce graphique élaboré à partir des données de l’étude d’Influencer Marketing Hub, il est clair que 39% des répondants affichent une préférence marquée pour les nano-influenceurs en tant que partenaires privilégiés pour leurs collaborations. Cette inclination reflète un intérêt accru pour des campagnes de moindre envergure à moindre coût, mettant en avant des influenceurs représentatifs de Monsieur et Madame Tout-le-monde.

Comment collaborer efficacement avec eux ?

Collaborer avec des influenceurs exige une approche stratégique et réfléchie. Voici quelques étapes clés pour une collaboration efficace avec des influenceurs :

1. Identification des influenceurs pertinents : la première étape cruciale consiste à identifier les influenceurs pertinents pour votre secteur d’activité et votre public cible. Pour les trouver vous pouvez utiliser les réseaux sociaux ou des plateformes spécialisées de recherche d’influenceur comme Findly, Favikon, Stellar ou encore Socialbakers.
2. Établissement d’une relation sincère : avant de proposer une collaboration, il est impératif de construire une relation avec les influenceurs. Commencez par les suivre sur les réseaux sociaux, engagez-vous avec leur contenu, et familiarisez-vous avec leur style de communication.
3. Définition des objectifs et du budget: il est essentiel de définir clairement les objectifs de votre collaboration avec l’influenceur. Souhaitez-vous accroître la notoriété de votre marque, stimuler les ventes, ou lancer un nouveau produit ? Une fois les objectifs clairement établis, allouez un budget approprié en prenant en compte les tarifs des influenceurs ainsi que les coûts associés à la collaboration.
4. Mise en place de la stratégie : il existe de nombreuses méthodes permettant aux influenceurs de promouvoir votre marque. Parmi elles, on retrouve le contenu sponsorisé, l’utilisation de codes promotionnels, le placement de produits, la création de collections capsule et même l’invitation à des événements exclusifs. Ces stratégies peuvent être déployées sur une variété de plateformes de publication, notamment Instagram, YouTube, TikTok, Twitch et Facebook.
5. Étude des résultats : après votre campagne il est très important de voir l’impact de celle-ci. Prenez le temps de discerner les aspects qui ont connu du succès ainsi que ceux qui ont été moins performants. Examinez l’incidence sur votre trafic en ligne, votre audience sur les médias sociaux et vos ventes.

La collaboration avec des influenceurs constitue une stratégie puissante, mais elle nécessite une planification minutieuse et une exécution précise. Gardez à l’esprit que chaque influenceur est unique, il est donc essentiel d’adapter votre approche à leur style, à leur audience et à leurs préférences spécifiques.

 ·   Exemple de campagne de marketing d’influence réussie

• Lena Situation égérie d’Adidas

En mars, Adidas a choisi Léna Situations (macro-influenceurs) comme égérie pour 2021. Elle a été présentée dans la campagne internationale #StepIntoYou avec une esthétique rappelant les années 2000. Au fil de l’année, Léna a contribué à la sélection d’Adidas sur son site. Cependant, le moment le plus marquant a été sa conquête du mont Kilimandjaro avec son compagnon Seb La Frite, entièrement équipée en Adidas. Cette expérience a été partagée dans une vidéo YouTube qui a attiré près de 3 millions de vues, renforçant le rôle de Léna en tant qu’ambassadrice de la marque.

• Daniel Wellington avec ces montres de luxe

La célèbre marque de montre Daniel Wellington, plutôt que de recourir à la publicité traditionnelle, a investi son budget promotionnel dans des partenariats avec des célébrités et des influenceurs renommés sur les réseaux sociaux haut de gamme tels Kendall Jenner (célébrité). Cette campagne, bien que simple dans son exécution, s’est avérée extrêmement efficace, démontrant la portée et le pouvoir des stratégies de marketing d’influence. Les consommateurs ont massivement adhéré à cette initiative, partageant plus de 1,5 million de publications avec le hashtag #danielwellington avec plus de 3,2 millions de nouveaux abonnés pour la marque, Montrant le succès de la campagne d’influence.

• Une boulangerie locale souhaitant augmenter le nombre de visite

Terminons en explorant une stratégie d’influence à une échelle plus locale, en prenant l’exemple d’une charmante boulangerie familiale. Cette boulangerie aspire à accroître sa visibilité au niveau local en collaborant avec un influenceur de la région, tel qu’un blogueur culinaire renommé ou un Instagrammeur reconnu pour ses avis éclairés sur les restaurants locaux. En échange d’une dégustation de leurs produits, l’influenceur créera du contenu visuel (photos et vidéos) qu’il partagera sur ses plateformes de médias sociaux tout en identifiant la boulangerie. Cette approche se révèle idéale pour attirer une clientèle locale spécifiquement ciblée.

 ·   Les limites du marketing d’influence pour sa communication

Le marketing d’influence, en tant que stratégie de marketing en ligne, représente une opportunité majeure. Cependant, pour en tirer le meilleur parti, il est crucial de reconnaître ses limites pour éviter les pièges potentiels. L’un des défis majeurs réside dans les coûts élevés qui accompagnent souvent la collaboration avec des influenceurs de renom, ce qui peut rendre cette stratégie inabordable pour de nombreuses entreprises. 

De plus, contrairement aux campagnes publicitaires payantes telles que Google Ads ou les réseaux sociaux, mesurer l’efficacité d’une campagne de marketing d’influence peut s’avérer ardu, particulièrement lorsqu’on vise des objectifs de notoriété à long terme. Il est essentiel de noter que ces campagnes ont tendance à être éphémères ; une fois que le contenu est diffusé, il peut rapidement perdre de son impact et de son attrait, laissant une empreinte souvent de courte durée.

Pour finir, la sincerité et la crédibilité occupent une place centrale dans le marketing d’influence. Tout signe de défaillance en termes de sincérité peut instantanément susciter une réaction négative de la part de l’audience. Il n’est pas rare d’observer des influenceurs promouvoir des produits sans une connaissance préalable de la marque, ce qui peut éroder la confiance des consommateurs. Par exemple, lorsqu’un influenceur ne sait pas comment utiliser correctement le produit en direct, cela peut non seulement nuire à la crédibilité de la campagne, mais aussi donner l’impression que l’influenceur ne se soucie que de la rémunération plutôt que du produit.

En fin de compte, le marketing d’influence demeure une stratégie inestimable pour les entreprises désireuses d’établir des liens sincères avec leur public. Il est impératif pour les entreprises de sélectionner des influenceurs en harmonie avec les valeurs de leur marque. Néanmoins, cette approche exige une réflexion approfondie et une gestion judicieuse des opportunités et des défis de ce secteur en perpétuelle évolution.

Avez-vous déjà fait appel à des influenceurs pour promouvoir votre entreprise ou un produit spécifique ? Partagez vos expériences et réflexions sur cette stratégie marketing de plus en plus répandue.